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装修建材行业是一个很难做营销的行业,因为这个行业的客单价相对高,所以消费频次低,很少有人会复购。毕竟一个人一辈子装修家里的次数,五根指头都数得过来,所以这个行业的营销重点不应该在复购率,而是在无限扩大客流量上。而且,装修建材行业有一个特点,那就是具体品类比较多,但都有一定的相关性,比如地砖、卫浴、厨房等等,很多品牌都是专注于某一类。而对于消费者而言,本来就对装修建材市场不了解,还要分这么多类目去考虑,所以就对整体装修有需求,也就说希望能在一个地方实现全屋的一站式购物。有需求就有市场,所以就衍生出了整屋装修和第三方公司。整屋装修的优势在于方便,风格统一,劣势就在于质量肯定不如细分领域的品牌。而第三方公司主要就在于整合品牌,让各个细分领域的建材商家成为一个联盟,优势互补,给顾客提供服务实现双赢。小李就想开这么一个第三方公司,靠赚取品牌给出的营销费用来盈利。小李大学毕业后就没有上班,一直想创业。做过很多倒手赚差价的小生意,也攒了一笔钱,偶然间得知了装修建材行业有这方面的需求后,就在某二线城市开了这样一个公司。小李刚开始做了一个小程序,为了邀请商家入驻费尽口舌。他的目的是想做一个平台,让消费者能在平台上一站式解决装修问题。结果因为小程序的维护和运营成本太高,再加上小程序和消费者的沟通性不强,所以最后失败了。于是小李利用社群营销,组织了10个装修行业的细分领域品牌,以社群联盟为载体,整合资源,最终达成了每年赚取被动收入多达50万元。
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跟很多开装修公司的老板聊起营销问题,他们都说不好搞,实在太难了。我想这应该也是大多数装修老板的普遍问题。为什么会这样呢?因为已知的套路大家都在用:1、物业合作,小区设点;2、购买名单,电话营销;3、同业合作,名单互推;4、广告投放,全城通缉;5、几人成团,底价奉上;6、免费设计,先来再说;……等等是不是这样呢,基本上就是这样。这些套路行不行呢?行,肯定行,因为一定是有一部分公司做的还不错,而大多数公司做的不好。那这又是为什么呢?因为,在资源和入口已知的情况下,就得要拼实力了,物业也很聪明,他们当然愿意选择那些有一定规模和优势的装修公司合作,广告更不用说,小公司有几个能投得起,其他同业有那个不是跟物业一样的白眼狼……当然,优胜劣汰的道理大家都懂,也不能怪别人,竞争嘛,必然就会产生这样的局面。最后就慢慢造成了大公司越来越有话语权,小公司慢慢的都在苟且偷生,可能说的严重了,应该说是小的装修公司很多都过的比较艰难,营销越来越难做。那怎么办呢?我跟很多家装修公司交流沟通后,再经过深入的调研,我设计了一个针对装修公司的自动化获客系统。要简单说一下,这是在给一家装修公司策划的时候做的事情,已经过去快4个月了,也是跟老板商量了之后才做的分享,现在他们已经取得了非常好的成绩,有很稳定的客流,比没有策划前最少翻了3倍以上。
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